7 av 10 velger fortsatt den fysiske butikken

Hele 71 prosent av nordmenn velger fortsatt ? handle elektronikk i fysiske butikker.
If?lge Virkes eHandelsbarometer er elektroprodukter den mest popul?re varegruppen blant nordmenn som handler i nettbutikker.
Samtidig viser ferske tall som Ipsos MMI og Elkj?p har samlet inn at 71 prosent av oss fremdeles foretrekker ? bes?ke den tradisjonelle fysiske butikken n?r vi skal handle elektronikk og husholdningsartikler.
– Mange av kundene v?re gj?r st?rre kj?p og er da opptatte av ? bli m?tt av ansatte som har god kunnskap om produktene og som tar godt vare p? dem dersom de f?r utfordringer knyttet til kj?pet i etterkant, sier Andreas Niss, som er administrerende direkt?r i Elkj?p.
Han mener hovedgrunnen til at nordmenn fremdeles velger fysiske butikker foran netthandel er at mange av oss har behov for ? r?df?re oss med en selger om produktene vi planlegge ? kj?pe.
– Unders?kelser viser at nesten 40 prosent av oss har elektriske produkter som vi ikke helt vet hvordan virker. Nesten 7 av 10 har i tillegg produkter de ikke klarer ? utnytte fullt ut, og mange syns det er vanskelig ? man?vrere i dagens produktjungel. I dette bildet er det egentlig ikke overraskende at man fortsatt ?nsker ? bes?ke en fysisk butikk i, sier Niss.
Han minner i tillegg om at den norske forbrukerkj?psloven bidrar til ? gi nordmenn trygghet ved kj?p i butikk – trygghet man mister dersom man for eksempel kj?per varer p? nett fra utlandet.
Tallene som Ipsos MMI og Elkj?p har hentet inn viser at 71 prosent av de spurte sier de foretrekker ? handle i fysiske butikker, mens ytterligere 6 prosent sier de liker ? gj?re handelen p? nett og s? hente varen i butikken.
Bare 15 prosent av de spurte sier at de foretrekker ? handle p? internett.

Elkj?p er et av Nordens st?rste handelsforetak innen forbrukerelektronikk og elektriske husholdningsapparater, og omsatte for NOK 26,2 milliarder i regnskaps?ret 2012/13. Driftsresultatet var NOK 1.100 millioner.
Konsernet har etablert detaljistvirksomhet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Island, F?r?yene, Tsjekkia og Slovakia, med hovedforankring rundt stormarkedskonseptet.
Alle de 285 varehusene i Norden f?r i hovedsak sin vareforsyning fra egen distribusjonsvirksomhet, med sentrallager i Jönköping p? 100.000 kvadratmeter.
Ca 9.200 ansatte er sysselsatt i Elkj?p-konsernet, som er eid av britiske Dixons Retail – en av Europas st?rste forhandlere innen forbrukerelektronikk.

Vedlagte filer

Authors

Related posts

Top