Advarer mot nettpirater

Trygg E-Handel advarer forbrukerne mot ? handle fra en rekke navngitte nettbutikker. Grunnen er at butikkene p? forskjellige m?ter lurer sine kunder.
? Svindel p? nettet er et ?kende problem, sier Lillian Fjeld, fagansvarlig i Trygg E-Handel. Trygg E-Handel godkjenner nettbutikker etter at de har oppfylt en rekke strenge krav som i f?rste rekke skal beskytte forbrukerne. Bak Trygg E-Handel st?r nettbutikkenes egen bransjeorganisasjon Distansehandel Norge.
? N?r vi advarer mot nettbutikker som parajumpers, norgeskosol.com, runningskono.com og noiskono.com, er det fordi de f?rer kundene bak lyset ved ? hevde at de er Trygg E-Handel-sertifisert. Andre grunner til at vi kommer opp med advarsler er hvis butikker lokker med ?ekte? merkevarer uten ? kunne dokumentere ektheten, sier Fjeld.
? Kunder som handler p? nett b?r sjekke at nettbutikken oppgir organisasjonsnummer, sier Lillian Fjeld.
Rundt 140 norske nettbutikker er n? Trygg E-Handel-sertifisert. De har alle har aksepterte rekke betingelser som nylig er blitt tilpasset ny angrerettlov som ble vedtatt i juni.
Av Trygg E-Handel-butikker kreves det at henvendelser fra kunder skal besvares innen 48 timer. Videre at forbrukeren til enhver tid skal se hva totalprisen blir. Kunden skal ogs? ha informasjon om leveringstid.
Kunden har rett til ? f? tilbakebetalt hele kj?psbel?pet inklusiv frakt innen 14 dager om kj?pet heves. Likeledes er kundens angrerett, reklamasjon og garantivilk?r n?ye beskrevet. Nytt er at det ogs? er angrerett p? brukte varer. Det stilles ogs? krav til bruksanvisninger og til foretakets finansielle sikkerhet, samt til betalingsl?sninger og personvern.
Kunder som opplever brudd p? regelverket vil kunne klage p? Trygg E-Handels hjemmeside: tryggehandel.no
Trygg E-Handel foretar ogs? kontrollkj?p og kan trekke godkjenningen tilbake ved regelbrudd.

Distansehandel Norge er bransjeorganisasjon for E-handlere i Norge, og har etablert og styrer godkjenningsordningen Trygg E-handel. Organisasjonen er bransjens taler?r og forbrukernes garantist for seri?s og kundevennlig handel.
Med distansehandel menes alle handelsformer der kj?per og selger ikke m?tes fysisk. Organisasjonen ble etablert som Norsk Postordreforening i 1983.0100Send som e-post

Authors

Related posts

Top