?tte av ti nordmenn kj?per p? nett

Over 80 prosent av den norske befolkningen handlet fysiske varer p? nett i fjor. Den viktigste ?rsaken til at folk velger ? handle via nettet, er at det er enkelt og bekvemt. Det viser flere unders?kelser Posten har gjort.
I tillegg til sin ?rlige e-handelsrapport, har Posten nylig gjennomf?rt en kvalitativ unders?kelse og dybdegransket 160 kj?pssituasjoner hos 90 norske og svenske forbrukere som handler p? nett. Resultater fra unders?kelsen vil bli presentert for ledere av norske nettbedrifter p? Distansehandel Norges v?rsamling 27. mars.
? Unders?kelsen har kartlagt ulike ber?ringspunkter en nettshopper har i l?pet av en netthandelsprosess. En slik unders?kelse gir oss en unik innsikt i netthandel sett med forbrukerens ?yne, sier Konserndirekt?r for E-handel, Gunnar Henriksen (bildet) i Posten Norge.
Posten har ogs? utviklet en unik webl?sning i norsk sammenheng, kalt Test din nettbutikk. Dette er et verkt?y som hjelper nettbutikker til ? bli bedre. Ved at de svarer p? 10 enkle sp?rsm?l om sin nettbutikk f?r de en score, samtidig som det genereres en tilstandsrapport m?lt opp mot andre nettbutikker i samme bransje. Nettbutikkene f?r ogs? konkrete r?d og tips om hva som kan gj?res bedre. Tall fra rundt 450 norske nettbutikker har gitt oss mange interessante funn som jeg vil dele p? konferansen, sier Henriksen.
? Hvorfor foretar Posten slike unders?kelser?
? Posten har som m?l ? bidra til at nordiske nettbutikker skal lykkes gjennom ? v?re en kompetent partner og r?dgiver for v?re kunder. For ? kunne gi gode r?d og finne nye konsepter og l?sninger, er det viktig for oss ? ha solid kunnskap og innsikt i hva forbrukere og nettbutikker er opptatt av og hvordan e-handel utvikler seg sett med begges ?yne.
? Hva skiller netthandelskunder fra kunder i tradisjonell varehandel?
? V?re unders?kelser viser at ?alle? handler p? nett n?. Over 80 prosent av den norske befolkningen handlet fysiske varer p? nett i fjor. ?rsaken til at flere og flere velger ? handle p? nett er f?rst og fremst at det er enkelt og bekvemt. Man kan sitte i sofaen og handle varer fra hele verden ved bare noen tastetrykk, n?r man vil og fra hvor man vil. For mange er ogs? muligheten for f? varene levert i postkassen eller hjem p? d?ren p? kveldstid viktig.
Distansehandel Norges V?rsamling p? Soria Moria i Oslo 27. mars er ?pen for foreningens medlemsbedrifter og Business Partnere samt andre netthandlere som ?nsker ? bli kjent med foreningen.
For fullstendig program og p?meldingslink se Distansehandel Norges hjemmeside:
www.dhandel.no

Distansehandel Norge er bransjeorganisasjon for E-handlere i Norge, og har etablert og styrer godkjenningsordningen Trygg E-handel. Organisasjonen er bransjens taler?r og forbrukernes garantist for seri?s og kundevennlig handel.
Med distansehandel menes alle handelsformer der kj?per og selger ikke m?tes fysisk. Organisasjonen ble etablert som Norsk Postordreforening i 1983.2700

Authors

Related posts

Top