Hewlett-Packard optimaliserer kundekommunikasjonen for Gjensidige Forsikring

Blant Norges mest brukte mobilapplikasjoner gjennom tidene er Yr, Ruter og MatPrat. Appene gir brukerne v?rvarsel, rutetider for kollektivtrafikk og middagsoppskrifter, informasjon de fleste nordmenn trenger hver dag. Alle tre har v?rt tilgjengelige i App Store siden begynnelsen. Spill-apper er ogs? stadig popul?re, men det blir f?rre kampanje- og reklame-apper p? topplistene for hver m?ned som g?r. Forbrukerne har blitt mer bevisste p? hva de bruker plassen i telefonene og nettbrettene sine til.
Et ?kende trend i markedet som ikke er s? synlig for den vanlige forbruker, er de s?kalte B2E, eller ?Business to employee?-appene. I mangel av programvare som er skreddersydd for et bestemt firmas form?l, velger stadig flere bedrifter ? utvikle egne l?sninger som tar i bruk mulighetene som de mobile enhetene tilbyr. Apper i mobiltelefoner eller nettbrett er i stand til ? registrere tid og sted, ta bilder, registrere video og lyd, og signere med fingeren rett p? skjermen. Alt kan v?re nyttig funksjonalitet som forenkler arbeidsoppgaver for de ansatte. I mange apper kan man jobbe frakoblet og siden synkronisere appen mot en sentral server. Brukeren kan ogs? til enhver tid oppdatere innholdet i appen slik de f?r tilgang til aktuell data og til enhver tid har den sist oppdaterte informasjonen med seg p? nettbrettet eller i smarttelefonen.
?I Shortcut er idag over 50% av appene vi utvikler B2E-l?sninger. Vi har blant annet utviklet et verkt?y for en av v?re kunder som ved hjelp av gitte parametere hjelper den ansatte med ? risiko-vurdere en bygning eller eiendom. Vi utvikler mange rene salgsverkt?y der m?let er vise nyttig informasjon som f.eks oppn?dd resultat mot budsjett, resultat mot fjor?rets, resultat i forhold til konkurrenter og annen nyttig informasjon p? en enkel og oversiktlig m?te. I dialog med v?re kunder ser vi at spesialtilpassede verkt?y blir stadig viktigere for bedrifter b?de i forbindelse med deres helhetlige profil og omd?mme, men ogs? i dialog med egne ansatte.? ? sier daglig leder August Z. Flatby i apputviklingsfirmaet Shortcut.

Shortcut har utviklet apper for mobil og nettbrett siden 2008 og fokuserer p? ? utvikle apper som folk vil bruke og ha glede av uansett plattform. Shortcut har skapt en rekke apper i verdensklasse for flere av Norges st?rste selskaper, deriblant RuterReise, MatPrat, Hafslund, Statoil og Nordea.
Vedlagte filer
21100

Authors

Related posts

Top