Tag Archives: LEAN

Medarbejderne i dit kontaktcenter er din virksomheds vigtigste brand ambassad?rer

Medarbejderne i dit kontaktcenter er din virksomheds vigtigste brand ambassad?rer

01-10-2013 10:22 Jabra Norge Medarbejdernes rolle i kontaktcentret som brand ambassad?rer er ofte overset; realiteten er, at marketing kampagner til millioner af kroner er spildte, hvis kunder f?r en d?rlig oplevelse af kontaktcentret. N?r kunder ringer til kontaktcentret, er det for mange den sidste udvej. Dit kontaktcenter er derfor den sidste mulighed for at vinde og bibeholde en kunde.
Top