Tag Archives: Therese Walve

Ny unders?kelse viser at hver fjerde IT-support i Norge bruker nettbasert selvbetjening som supportmetode

Ny unders?kelse viser at hver fjerde IT-support i Norge bruker nettbasert selvbetjening som supportmetode

19-12-2013 08:11 ComAround Norway AS Nettbasert selvbetjening inneb?rer at personer hjelper seg selv ved ? f? svar p? sine sp?rsm?l og l?ser sine egne problemer uten ? blande inn bemannet support. 100 tilfeldig utvalgte IT- og supportansvarlige er blitt intervjuet per telefon. De fleste kjenner til supportmetoden og anser den ? v?re effektiv, og hver fjerde organisasjon bruker den.
Top